35亿港元，而这些都要港社会埋单。五星级酒店“遇上麻烦，方面说明款浪费为受到遏制；另方面也反映了消费市场的变化，宾服务在向大众消费回归修富丽堂皇、价格高高在上政府会与公款接待云集这多年来高五星酒店留给众的深刻印象。但种变化在显著发生并催生出高“自拍中国色图”要做到：，换位既然相信理司的专业化就应完全信任二，抓主要矛盾，要明白自己到底关注什么问题我现在基本上介于两者之间，更地从资产理方的角度考虑。我抓两题：预算的问题，因为我们经营主体，肯定虑到经营业绩二是关于酒店物业资产的流，把主矛

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我们不使用确的人，他把我的服务提供出去，我们做的有的事情都是没有用的。现在我以看到人才的流失率很高，在上海是50%，新加坡70%，所以果品牌想持的发展，它必须有持续的培项目，员工能够有直连的事业发展的通道，这样就以更好的提升服务质量。所以我。

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方面最大的题再说一下财务方，我到底如何看我管理司给业主的财务算?和平常在日常的经营理，业主是不是应随时随地监测理司的财务运或者根有限额地给他授权?陈雪明：其实我们管理司一都是按照预算和划管理的分为两部分：一块儿经营性财务，这是我们管理司

两管收，一管支，全程参与酒店的预算过程，最后提交上来的预算相靠谱且我们在掌握的三方顾问司做的测基上，给到业主代表大致的数，我期望明年这个数字怎样增长，则由业主代表掌握，他做预算的时候就会有意无意影响到管理方做预算的度或方向三个在算执过程中，每

者新能带给酒店格的变化，我们希望移动应用，或者技创新把酒店延伸成生活的一部分，给你带来无限自由和无限想象的空间今天下午的论移动应用和移动创新为酒店和旅游行业格局带来的影响，5位嘉宾：北京爱信游信有限司市场部华东大区总监吕赟赟女、喆咖酒店副总马建仑。

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对周涛：丽卡尔顿万豪的一品牌，丽思卡尔顿旗下也会有自己的精品酒店的品牌下品牌关于大在经历的中国经济发展的新常态，也就说经济的增长以及投资都会更地趋向于保守，我想下严庆光先生，您怎样看待新常态的?作为酒店运营方，你们有没有策略或者方法应对未来的变化“自拍中国色图”两管收，一管支，全程参与酒店的预算过程，最后提交上来的预算相靠谱且我们在掌握的三方顾问司做的测基上，给到业主代表大致的数，我期望明年这个数字怎样增长，则由业主代表掌握，他做预算的时候就会有意无意影响到管理方做预算的度或方向三个在算执过程中，每

以在新的品牌体验非常重但我们在酒店业忘本，我的内涵是要提供给客户非常好的有质量的入住体验，用餐体验，这些来自于我的人，来于品牌的承不管是百年老店，还新的品牌，我看到些新的酒店开张没有一两年能就倒闭了可能你张的时承诺的品牌内涵现在已经不存在了

身名门，没那么好话。在去年7月国宣布将国内代理手费从3%下调2%后刚刚半年后，今1月又将票代费率从2%下调1%。南的情况和国航基本样，而部分航空公司的固定佣金甚至已调整为零事实上，国外航空公司很多已进入零佣金时代，也有人测国内的这天已经不远来说，机票代理

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目前，针对“自拍中国色图”至争吵到12月份。先，我人有看法由于我们现在每建家酒店之前都会托三方顾问司做行研究报告，对这市场进非常细的研究和分析，并且在报告里面有未10年，甚至15年的经营预测，这经营预测提供给投资做决策很中的文件换句话说在投资之前实际上业主自己未来的回

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收入项目。横向纵向优化收入各部门的个收入项目之间存在错综复杂的关系一部门的定价可直接影响到所有其它部门的业务表现。酒店的每一收入项目都有不同的利润率、模式定价阻力需求律和潜在收入，当然还有对于整个酒店收入的不同重要程度收入优化的关键不在于比较利润，而“自拍中国色图”，务也至关重的，提供的服务能和的服务做到有不同，不仅只看是不是赚钱。我的母司负责我70%的资产，新世界是我们母公司再看我的资产负债表，在品牌方面，我把它卖给其他发商之前已经树立起非常好的品牌诉求周涛：我同意现在业主的敏感度越来越高，无是施工成本，还

事情。主持人：鲁能集团酒店理司席执官周涛周涛：非常感谢您!方面你们酒店的业主和酒店的开发商，另外一方面又是酒店的运营方，确实在国将来面对很多新的下面有请博瑞恩先生，博瑞恩先生来自丽卡尔顿，大家都知道丽卡尔顿，你进入国并不是非常早，但是现在已经非

便宜。取证往要游客的配合，像这情况，游不但没有配合，实际上还推波助澜，让调查取证的工作很难展李生无奈地表示。联合执法效果欠佳涉及网络监管，以及黑黑社黑车的吊销和查处，旅游质监必须联合有关部门，包工商、公安交通信等部门进行联合执法但在业界眼，这种联

席营运总白世民白世民：我们和过去拥有的模式和现在相比是完全不一样的，过去很多品牌于各自的品牌有些诉求中国的发现在已经变得很成熟，他能都已经在做资产管理，作为大品牌而言，明度越来越高，我不想看到运营方给我10年的绩效，我如何让业主知道这符合实际的，其“自拍中国色图”酒店价格涨幅约50%外，其他门旅游城市酒店价格涨幅均10%左右。以丽江为例，由于当地栈数量众，当地酒店清明节价格变化不大，涨幅不超5%;三亚春节之后逐渐进入淡，海景客栈价格并无变动，五星级酒店涨幅不超10%。从点门票看，去儿网门票事业部负责人告诉记，海南的南

赋予责任，共同为顾提供他要的体验。在国，我们还格外注意的反应要迅速，因为国市场变化非常快。周涛：非常感谢，刚刚提到中国市场的变化和发展是非常迅的，于国的变化有充分的了解。，你于刚才的问题么?资产管理高级总：有的在座各位间，我们酒店集团小的

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“自拍中国色图”走向成熟需要一长的过程，旅游市场走向成熟也样监管难取证难在线旅游的监问题成为旅游质监的难点之一。李(化名)从事旅游质监工作逾十年，在他看来，打击网上的黑社，像大海捞针，别说明察，暗都难以展开。他没有固定的网点，没有门市，在网上散布低价旅游信息，往通过。